Музыка как ДНК бренда: как Дринкит выстраивает атмосферу через FONMIX
Drinkit: как музыка создает атмосферу в «цифровой» кофейне
Сеть цифровых кофеен Drinkit, насчитывающая десятки точек в России и за рубежом, сделала ставку не только на автоматизацию, но и на создание уникальной атмосферы, где гости могут замедлиться и сконцентрироваться. Мы поговорили с экспертом по аудиомаркетингу Drinkit Антоном Колесниковым и узнали, как грамотное звуковое оформление превращает точку потребления в место притяжения, напрямую влияя на лояльность клиентов и время их пребывания.
Искренность – как основа музыкальной концепции
Drinkit сознательно противопоставляет себя формату быстрого потребления. Здесь не про «зашел — взял — ушел», а про возможность остаться, замедлиться, почувствовать комфорт. Музыка играет в этом ключевую роль.
«Все-таки кофейня зачастую — это история про то, что посетитель хочет окунуться в некую атмосферу, поэтому заведение должно располагать к себе и создавать уют. Главный приоритет всегда у нас в музыке — это искренность и душевность» – отмечает Антон Колесников.
При этом выбор не ограничивается исключительно спокойными или лиричными композициями. Напротив, команда работает с эклектикой: в плейлистах могут соседствовать более динамичные треки, романтичные мелодии и нестандартные композиции с характером. Такой подход позволяет сохранять живость атмосферы и избегать ощущения однообразия. Отдельное место занимает инди-музыка — как источник той самой «души».
- Эклектика вместо шаблона: смешение жанров и настроений.
- Ощущение вместо тренда: в основе концепции лежит создаваемое настроение.
- Искренность как главный критерий: музыка должна быть подлинной и создавать эмоциональную связь.
Голос гостя как главная метрика
Один из самых распространенных мифов в музыкальном маркетинге — невозможность измерить его эффективность. В Drinkit с этим не согласны. Музыка редко дает прямые цифры, но она отлично измеряется через обратную связь.
Измеримый эффект
«Если музыка хорошая, ты так или иначе получаешь эту обратную связь в виде живого общения с баристами и с другими сотрудниками заведения, либо же обратной связи в тех или иных соцсетях» – подчеркивает аудиомаркетолог Drinkit.
Бренд фиксировал случаи, когда гости прямо говорили: раньше они заходили только за кофе навынос, а теперь им хочется остаться в зале, посидеть и провести время в пространстве. Музыка в этих отзывах звучала как один из ключевых факторов комфорта.
Увеличение времени пребывания
Гости отмечают желание задержаться подольше в комфортной звуковой среде.
Результат: Повышение среднего чека за счет дополнительных покупок.
Рост вовлеченности
Гости оставляют отзывы и даже предлагают свои треки через приложение.
Результат: Укрепление лояльности и формирование сообщества.
Легальность и разнообразие: поиск баланса в масштабе
Когда Drinkit начал масштабироваться на несколько точек, перед командой встали практические вопросы.
- Легальность: Использование популярной музыки требует сложных лицензионных соглашений.
- Эмоциональная связь: Стоковая музыка не создает нужной глубины и аутентичности.
- Управление в масштабе: Как синхронизировать звуковую стратегию для точек с разной спецификой?
Решение было найдено в партнерстве с FONMIX — сервисом аудиомаркетинга, который создает легальное звуковое оформление для разных видов бизнеса.
100% легальность
Все треки лицензированы, что снимает юридические риски при масштабировании.
Централизованное управление
Создание и обновление плейлистов для всех точек из одной панели управления.
Стратегический подход
Музыкальные подборки, соответствующие философии бренда и времени суток.
Музыка как часть ДНК бренда
Для Drinkit музыка — это не просто звуковой фон, а язык, на котором бренд разговаривает с гостем каждый день. Это инструмент, который подчеркивает философию осознанности и комфорта.
«Музыкальная составляющая для нас один из самых важных форматов в наших заведениях и мы пытаемся сейчас очень активно эту историю развивать».
Партнерство Drinkit с FONMIX показало, что профессиональный подход к аудиомаркетингу — это не роскошь, а необходимость для брендов, которые хотят выстроить подлинную эмоциональную связь с клиентом.
Создайте свою звуковую атмосферу
Как и Drinkit, вы можете превратить музыку из фона в мощный инструмент привлечения и удержания гостей, работающий на узнаваемость бренда.
Хотите узнать, как легальное и стратегическое звуковое оформление может повлиять на ваш бизнес?
Получите консультацию по аудиомаркетингу для вашей кофейни или ресторана.
Материал подготовлен на основе интервью с экспертом по аудиомаркетингу сети кофеен Drinkit. Все кейсы и статистика основаны на реальном опыте внедрения звукового брендинга.