Представьте себе: вы только что прибыли в уютный отель, чемодан разложен, вы готовы расслабиться. Но вместо успокаивающей тишины вас встречает громкая поп-музыка из соседнего номера или монотонный джаз, который звучит как будто из 80-х. Атмосфера уже не та, правда?
В гостиницах и отелях музыка играет ключевую роль в создании ощущения комфорта, уютной атмосферы и неповторимого стиля. Правильно подобранный саундтрек может сделать ваше пребывание более приятным, расслабляющим и запоминающимся.
Музыка для отелей выполняет множество функций: от создания настроения, ощущения роскоши, стиля или домашнего уюта до воздействия на поведение гостей, она может стимулировать аппетит в ресторане, ускорить темп движения в лобби или поможет расслабиться в спа-салоне.
В этой статье рассмотрим основные аспекты выбора музыки для гостиниц: от стилей и жанров до особенностей оформления и использования в разных зонах.
Подбор музыки в зависимости от концепции гостиницы. Зонирование
Музыка по праву считается неотъемлемой частью имиджа бренда. Наряду с другими маркетинговыми инструментами она участвует в создании стиля заведения и помогает отразить его концепцию.
Для семейных отелей и отелей-курортов можно создать атмосферу безопасности, уюта и веселья для всех членов семьи: чередовать нейтральные композиции с более веселыми и динамичными. Для детских зон хорошо использовать композиции из известных мультфильмов или детских фильмов в сочетании с мелодичным легким джазом. Стоит учитывать интересы детей и родителей, предлагать разнообразную музыку и иногда даже возможность выключать ее по желанию. А также окружающую среду: пляж, лес, горы, регион, национальный колорит.
Для бизнес-отелей имеет смысл формировать атмосферу, которая поможет гостям быть сконцентрированными, эффективными и бодрыми. Подойдет тихая, ритмичная, позитивная музыка: ambient, современный джаз, легкая электроника. Здесь точно стоит избегать композиций с ярко выраженным ритмом или текстом, которая может отвлекать от работы.
Сейчас большой популярностью у молодежи пользуются хостелы. Для этого вида гостиниц стоит создать дружелюбную атмосферу, располагающую к открытому общению и неформальности. Подойдут веселые, динамичные, современные композиции в следующих стилях: легкая поп-музыка, мягкий рок, инди, электроника.
Ориентируйтесь на обратную связь постояльцев, чтобы своевременно учесть интересы молодежной аудитории и обеспечивать достаточную громкость для общения.
Важно:
– обязательно берите во внимание национальные особенности гостей. Например, в отеле, расположенном в азиатском регионе, можно использовать традиционные азиатские мелодии, а в отеле, расположенном в Европе, можно предложить классическую европейскую музыку.
– проводите регулярные опросы гостей, чтобы узнать их мнение о музыкальном оформлении, и вносите необходимые коррективы.
– создайте возможность гостям самим выбрать музыку по вкусу. Например, предоставить радио или технику, чтобы включить свой плейлист в номере. Однако, стоит установить ограничения, чтобы громкая музыка в гостинице не раздражала других постояльцев.
Фоновая музыка – это не однородный фон, а тщательно продуманный звуковой ландшафт, который отражает концепцию заведения и создает уникальное впечатление у каждого гостя. Поэтому подбор треков для разных зон отеля – это важная задача, которая требует особого внимания.
Музыка для лобби. Функция звукового оформления заключается в том, чтобы создать атмосферу гостеприимства, уют и помочь гостям расслабиться после дороги или пребывая на отдыхе.
Стоит выбирать мягкие, мелодичные композиции с легким ритмом, например, джаз, лаунж, инструментальную музыку и ненавязчивую популярную. Избегайте включать плейлисты излишне громко или выбирать агрессивные треки, которые могут вызывать стресс или раздражение.
Музыка для ресторанов, баров и кафе гостиничного комплекса. В точках общественного питания плейлисты могут стимулировать аппетит, создать атмосферу приятного отдыха и располагать к общению. Подойдет легкая, живая музыка с приятным ритмом, например, также будет актуален джаз, лаунж, босса-нова, классика. Внимательно следите за настройками громкости: музыка должна лишь немного перекрывать звуки разговоров, для создания более интимного общения, но ни в коем случае не заглушать их полностью.
Спокойная музыка для отелей будет уместна больше всего в зоне спа. Там она создаст умиротворенное настроение, поможет гостям прийти в себя и глубоко расслабиться. Подойдут композиции в медленном темпе, мягкие звуки природы, медитативная музыка. Важно делать мягкие переходы между треками, чтобы поддерживать ощущение непрерывности и текучести звуков для достижения максимально релаксирующего эффекта.
Музыка ожидания в лифте. Чтобы скрасить время, проведенное в лифте, а также скрыть звуки работающих механизмов, вентиляции и тому подобные бытовые шумы, хорошим тоном будет создать плейлисты специально для лифтов отеля. Здесь также подойдет спокойная, негромкая музыка в среднем и средне-медленном темпе. Например, лаунж, неоклассика, легкая поп-музыка без ярких эмоциональных партий.
Рекомендации по использованию музыки
Внимательно настраивайте громкость звучания фоновой музыки для гостиниц, чтобы гостям было приятно находиться в помещениях. Актуальными будут следующие показатели для разного времени суток:
– утреннее время: тихая, ненавязчивая фоновая музыка, с громкостью до 60 дБ, которая создает атмосферу спокойствия и легкости;
– дневное время: громкость повышается до 70 дБ, чтобы создать бодрый, но не раздражающий фон для активного дня;
– вечернее время: с наступлением вечера звучание становится более приглушенным до 65 дБ, создавая атмосферу уюта и расслабления;
– ночное время: исключительно для ночных заведений на территории комплекса. Громкость можно повысить до 80-90 дБ, но только при условии, что она не мешает гостям.
Чтобы звучание плейлистов всегда оставалось актуальным регулярно обновляйте их. Следите за новыми хитами, популярными исполнителями и музыкальными направлениями.
Проводите опросы, собирайте отзывы, узнайте, что нравится клиентам отеля. Отмечайте, какие композиции вызывают наибольший интерес, а какие остаются без внимания. Будьте открыты к предложениям, гости – это ваша аудитория, которая может подсказать лучшие музыкальные решения. Также можно создать собственный уникальный плейлист, который станет визитной карточкой.
Заключение
Помните, что музыка для гостиниц и отелей должна быть легальной – это не просто уважение к правообладателям, но и важный шаг на пути к успеху, который поможет избежать проблем с законом и штрафов. А также поддержит репутацию места и его профессионального образа. Легальная музыка подчеркивает серьезность бизнеса и привлекает более широкую аудиторию.
Музыка – это хорошая инвестиция в атмосферу и успех компании. Создайте уникальную звуковую картину, которая будет привлекать гостей и делать ваш бизнес процветающим. Профессионально подобранные плейлисты могут сделать пребывание гостей в отели более приятным, комфортным, а главное – запоминающимся.
